对于刚起步做外贸的企业来讲，对外贸一无所知，不懂该从哪里着手，今天这一篇就给您讲清楚。第一时间您必须要搞懂完整的外贸体系，包括开发背调、跟进、谈判等一系列的方法技巧，以及背后的底层逻辑。

1.基于市场数据做决策:

利用市场分析工具和数据，来制定属于您产品的重点开发的国家和市场，比如采购量大，利润高，以及新兴的市场，当然您也应该经常关注一些政策，比如 一带一路，中亚五国，非洲市场等政策扶持。

优先开发:在选定的品类中，优先选择那些与公司核心竞争力相匹配、市场需求旺盛的产品进行重点开发，以确保资源和精力的有效投入。

2.理清外贸业务流程，换句话说就是理清楚外贸人在日常工作中需做哪些工作：

简单来讲就是：开发客户➡️跟进客户➡️维护客户

开发客户

(1)线上开发

B2B 平台:环球资源、国际站、中国制造、商协会

社媒开发:Facebook、Ins、LinkedIn、YouTube

海关数据：海关数据不仅可以背调客户，还可以去开发客户，换句话说就是挖同行的客户 ，同行可能是国内的，也可以是国外的同行，毕竟同行的客户就是您的客户。

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Google搜索：也是外贸人必备的技能，无论是引擎搜索还是谷歌地图搜索，都可以搜索到有价值的信息。

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(2)线下开发

目标市场地推、行业内展会。

跟进客户

与国外客户沟通中，总结了几个点，跟进过程中，围绕这几个点展开，即使没有外贸经验也可以拿下客户。

1. 建立信任：在与客户研讨时，第一时间要建立信任关系。这可以顺利获得给予详细的产品信息、及时回复客户的问题、保证产品质量等方式实现。 

2. 分析客户需求：在与客户研讨时，要尽可能分析客户的需求和偏好。这可以帮助你更好地推荐产品，并为客户给予更好的服务。 

3. 给予专业的建议：如果你对产品有深入的分析，可以为客户给予专业的建议和解决方案。这可以帮助客户更好地分析产品，并增加购买的可能性。 

4. 突出产品优势：在推荐产品时，要突出产品的优势和特点。这可以帮助客户更好地分析产品的价值，并增加购买的可能性。

5. 给予客户良好的购物体验：在客户购买产品后，要给予客户良好的购物体验。这可以顺利获得及时发货、给予售后服务、给予客户优惠等方式实现。 

6. 持续跟进：在客户购买产品后，要持续跟进客户的反馈和需求。这可以帮助你更好地分析客户的需求和偏好，并给予更好的服务。

客户维护

客户维护的核心方法就是多聊，但是很多人只会Hi how are you然后接下来就不知道聊啥了，可以发散思维，从以下这些方面展开话题：

1. 聊产品反馈 2.聊产品需求 3. 聊市场趋势。4. 聊销售规划。5. 聊个人生活。